"Nisam robot": Kasir Lazar o ponašanju kupaca

Jedan mladić koji radi na kasi u manjem marketu objavio video u kom je naveo sve ono što mu smeta kod ljudi tokom radnog vremena. Kaže da radi u takvoj prodavnici gde se mušterija izuzetno poštuje, ali je nabrojao stvari za koje smatra da ne treba raditi dok ste za kasom i čekate da platite. 

"Ovo su stvari koje ne treba raditi na kasi, mogu to da potvrdim, ja sam jedan od kasira", rekao je on na početku video snimka koji je objavio na profilu "_lakishaa_" na TikToku. Tako je redom pobrojao stavke i svaku detaljno objasnio:

Razgovarati telefonom

"Jako je nekulturno da pričate telefonom dok ste za kasom. Ne interesuje me, ne vodiš biznis firmu, ugasi taj telefon. Okej je ako telefon zvoni, što uznemirava mene i bilo koga, ali javiš se i kažeš "izvini zovem te za minut" i prekineš. Milion puta sam imao slučaj gde neko uključi i video poziv. Ja tebi kucam račun i ti meni tu nešto, ne iteresuje me, kad izađeš iz radnje pričaj sa kim god", rekao je on.

Prebrojavati se

"Proveravati koliko para imate, to se radi pre nego što uđes u market, staneš za kasu, a ne da napuniš korpu i kažes "nemam pare, jao nemam, ajde da vidimo", imate digitrone, prebroj se, sabiraj i oduzimaj", kazao je mladić koji se na ovoj meži potpisuje kao Lazar Lazarević.

Predomišljati se

"Donesu punu korpu i onda kao, ovo neću, ovo ipak neću. Razmisli pre nego što staneš na kasu, zadržavaš red, usporavaš kasira", rekao je Lazar.

Zdravo, ćao, dobar dan 

"Prosto moraš da se javiš kasiru, ti dolaziš kod njega da te on usluži, što je najnormalnije da mu kažeš "zdravo, ćao, dobar dan", što se očekuje takođe kad kreneš da izlaziš iz marketa, bilo koje ustanove gde je trgovina. Nepristojni su ljudi koji dođu i kažu "i samo ovo", gde je ćao zdravo, gde je bilo koji ljudski odnos, ja nisam robot", naglasio je on.

Zapakuj mi ovo 

"Šta sam ja, na šta ti ličim. Radim u marketu i onda nose nekom poklon i onda očekuju od mene da ja zapakujem. Treba pola sata da skontam kako da ti spakujem, da tražim makaze, ukrasnu traku da bih tebi zapakovao čokoladu ili čokoladu i kafu, zapakuj sam kući", rekao je Lazar.

Čekanje sitnog

"Kada skontaju da kasir možda nema sitno i onda čekaju dva dinara, čoveče, šta ćeš da kupiš za 2 dinara? Lupi ih karma i oni to ispuste na pod i ne podignu ga jer ih mrzi da se sagnu. Ja sam u fazonu što si čekao kad ti nije bitno", pita se Lazar.

Provera računa

Sledeća stavka koju je naveo i komentarisao jeste provera računa.

"Treba proveravati i uzimati račune ali pojedinac koji razvuče račun i zadržava red, a onda koliko je ovo, koliko je ono, posebno ako je kasa nameštena da vidiš cene dok se kuca. Zašto ne gledaš, molim vas, ako hoćete da proverite račun izađite iz reda pa pogledajte", rekao je on.

Pomoć kasira

Naveo je i da mu je posebno ružno kada ljudi traže njegovu pomoć dok je gužva.

"Ako kasir ima red, ne tražite njegovu pomoć, ne prekidajte nekog dok radi svoj posao. Imao sam gužvu, red kilometarski, gužva je i neka random baba doziva mene jer mene vidi, "jao sinko ne znam, nađi mi", ili "jel imate to", uđi pa vidi, pitaj pomoćne radnike, nemoj da pitaš kasira", naglašava Lazar. 

Menjati redove

Svima se barem jednom desilo da pređemo iz reda u red, jer nam se čini da neki kasir radi brže ili da je manja gužva, ali kako Lazar tvrdi i ovo nije pristojno.

"To su ljudi koji se ponašaju kao da žure negde, gde žuriš. Uđu i onda stanu u jedan red, pa odu, pa se vrate, pa kad skontaju da neće red koji su izabrali, gledaju mene da ih ubacim preko reda. Ne vidim te", poručio je Lazar.

Dodavanje novca

"Kada ti meni daš koliko ti tražim, nemaš tačno, daš mi sa kusurom i onda random dođeš i dodaš mi random pare, "evo ti 50 dinara." Sad treba da oduzimam, sabiram, kompjuter radi to umesto mene, zato sve ide brže, ne moram da se bavi matematikom", objašnjava on.

Računi

Pod stavkom koju je označio sa "računi", poručio je svima da uzimaju i čuvaju račune jer je povrat bez računa nemoguć. 

Može druga kasa 

"Kao jedan od najkriminalnijih postupaka, ne interesuje me što se tebi žuri. Zašto ulaziš da kupiš cigare, sok, ako žuriš i kasniš na posao. Ako kasniš požuri! A ne parkiraš se, uđeš u radnju i onda kad dođes na kasu ti žuris. Vide da je jedna kasa zatvorena, a onda se pitaju što postoji ako nema kasira. Možda je na pauzi, možda umire, možda trenutno nije tu. Gde je druga kasa, gde je kasir, odakle tebi pravo da zahtevaš da se rad ubrza. Ako kasniš ostavi i izađi", naglasio je Lazar.

Na kraju videa Lazar je rekao da radi u marketu gde su mušterije dosta cenjene.

"Dosta im popuštamo u većim marketima nemaš prava. Ako hoćeš - hoćeš, ako ne, vrata su ti tamo. U manjim radnjama moraš da ispoštuješ na najkulturniji način i ispuniš njegovu želju koliko god ona glupa bila", zaključio je Vučić.

Ovaj video je izazvao gomilu komentara, neke korisnike TikToka je naljutio, pa su bili oštri u komentarisanju, dok su se neki složili sa njim i pohvalili ga.

"Pa šta ako se prebrojim?", "Jel smem da dišem", "Jel ima nešto da ti ne smeta", "Pa tebe plaćaju da ti radiš to, jok mi trebamo da pakujemo", pisali su u komentarima. 

BIlo je onih koji su se složili sa njim.

"Za telefone se slažem", "Svaka ti je na mestu", "Slažem se sa tobom", "Bravo", dodali su neki. 

(Kurir.rs)