BANKOMAT VAM JE "PROGUTAO" KARTICU? Ovo je postupak vraćanja

U većini slučajeva nema nikakvih problema sbankomatima. Korisnici uglavnom podignu svoj novac kako treba, ali desi se i da mašina &quot;proguta karticu&quot;.Ako ste ispravno uneli šifru, te ako nije nastao problem sa softverom, većje nestalo struje usred vaše &quot;operacije&quot; podizanja gotovine - šta onda?Upravo se to desilo jednoj Aleksandri iz Beograda.- Kao i uvek, krenula sam do bankomata svoje banke koja se nalazi na Vračaru, da podignem novac, jer mi je bio potreban keš. Ubacila sam karticu i bila spremna da unesem šifru, kada se odjednom sve zamračilo. U celom kraju je na nekoliko minuta nestalo struje -priča Aleksandra.Kako kaže, struja se ubrzo vratila, ali je na displeju bankomata i dalje videla crnilo, a potom i tačkice koje se vrte u krug.- Bila sam sve nervoznija u iščekivanju šta će se dogoditi i onda sam shvatila da je bankomat verovatno &quot;progutao&quot; karticu. Prošlo je skoro 10 minuta, žurila sam, te sam ušla u banku da podignem novac i da vidim šta ću dalje. Procedura je ista, kao i uvek kada se desi &quot;gutanje&quot; kartice -dodaje ona.Ako vam se ova neprijatnost nikada nije dogodila, dobro je da znate kako da delujete za svaki slučaj. Dakle, čak i ako je bankomat &quot;spreman&quot; za sledećeg klijenta, odnosno na monitoru se pojave standardne opcije, avaše karticenema - ona je definitivno &quot;progutana&quot;.Procedura vraćanja kartice uglavnom zavisi od banke do banke, ali se svakako uvek morate obratiti zaposlenima u filijali banke, ili putem kol centra, i objasniti šta se dogodilo. Preporuka je i blokiranje računa, dok vam ne stigne nova kartica.- Nisam ranije razmišljala o tome, ne krivim banku, ali zaista mislim da većina nas ne zna kako da reaguje u ovakvoj situaciji. Prilično je traumatično kad gledaš taj crni ekran i ne znaš šta će da se dogodi -kaže Aleksandra.(Alo.rs)Za još vesti zapratite nas na našoj zvaničnoj Fejsbuk stranici - budimo &quot;na ti&quot;.Nova dimenzija novosti, vaš &quot;Nportal.rs&quot;.

BANKOMAT VAM JE "PROGUTAO" KARTICU? Ovo je postupak vraćanja

Vaš komentar

Nema komentara