Радијатори у становима корисика ће бити топли већ у попдневним сатима. Наиме, у периоду од 1. до 9. октобра предузеће је требало да обави функционалне пробе система и да провери рад топлотних извора (15 топлана и 16 котларница), топловодне мреже и предајних станица, али због нижих спољашњих темепратура ваздуха, започели смо испоруку.
Тиме је испуњена одредба Одлуке о снабдевању топлотном енергијом у граду Београду у којој је наведено да ће објекти потрошача бити загревани од 1. октобра уколико средње дневне температуре буду 12 степени Целзијуса или ниже.
С обзиром да систем даљинског грејања Београда чине 15 топлана и 16 котларница, око 1.600 километара топловодне мреже и више од 9.400
топлотних предајних станица и да је пет месеци био у стању мировања, важно је истаћи да је за стабилан рад тако великог енергетског система неопходно неколико дана постепеног и веома пажљивог оптерећивања постројења због преласка из стационарног у динамички режим рада.
Апелујемо на све потрошаче да у првим данима грејне сезоне пријављују искључиво цурење воде из инсталација и када целе зграде нису
снабдевене топлотном енергијом на бројеве телефона Сервисног центра града Београда 11-0-11 и да то чине управници зграда или председници кућних савета.
То је веома важно да не би долазило до загушења телефонских линија и непотребног чекања на успостављање везе са Сервисним центром. Приоритет у отклањању кварова имају пријаве цурења воде из инсталација.