"Туристи, НЕ ДОЛАЗИТЕ": Је ли безбедно путовати у ФРА и ШПА?

Многи од њих ноћи проводе у спортским халама и другим привременим смештајима.

Званичници у погођеним областима Француске позвали су туристе да не долазе док ситуација не буде стављена под контролу.

Фото: Танјуг/(AP Photo/Caroline Blumberg)

 

Префект француског департмана Жиронда Софи Брока поручила је у недељу:

– Позивам туристе да не долазе.

Онима који се већ налазе у том делу земље саветовала је да размотре одлазак на другу дестинацију.

За све који су планирали одмор у погођеним деловима Француске или Шпаније, важно је да пре поласка провере тренутну ситуацију, могућа ограничења кретања и услове путног осигурања.

Да ли сада треба путовати у Француску или Шпанију?

Путовања у Француску и Шпанију нису у потпуности обустављена, али се туристима саветује појачан опрез, посебно у областима захваћеним пожарима.

Приступ појединим местима може бити ограничен, док путеви могу бити затворени без претходне најаве. Могуће су и нове евакуације уколико се ватра прошири или ветар промени правац.

Туристи који се већ налазе у угроженим областима требало би да прате обавештења локалних власти, полиције, ватрогасних и спасилачких служби.

У случају опасности у Француској и Шпанији, јединствени европски број за хитне случајеве је 112.

Пре путовања препоручује се и провера најновијих обавештења Министарства спољних послова Србије, туристичке агенције, авио-компаније и смештаја у којем је боравак резервисан.

Где тренутно горе пожари?

У Француској су пожарима погођени делови департмана Жиронда и Ланд на југозападу земље.

Према званичној мапи опасности од пожара, највиши степен упозорења проглашен је у Жиронди и Источним Пиринејима, док су Од и Вар под другим највишим степеном опасности.

Широм Француске активно је више од 20 пожара, укључујући и пожаре на Корзици.

У Шпанији је проглашена ванредна ситуација због пожара у деловима Мадрида и Авиле, док се ватра појавила и у другим областима у унутрашњости земље.

Ситуација се брзо мења, због чега путници не би требало да се ослањају само на информације добијене неколико дана пре поласка.

Да ли путно осигурање покрива последице пожара?

То зависи од конкретне полисе.

Уколико полиса садржи покриће за прекид или отказивање путовања услед природне катастрофе, осигурање би могло да надокнади део трошкова насталих због пожара.

Међутим, велики број полиса не укључује аутоматски покриће за катастрофалне догађаје, па путници могу остати без надокнаде уколико су сами одлучили да не путују.

Пре отказивања пута неопходно је пажљиво прочитати услове полисе или се обратити осигуравајућој кући.

Посебно треба проверити да ли су покривени:

• отказивање или скраћење путовања
• додатни трошкови превоза
• додатни смештај
• евакуација
• кашњење или промена лета
• природне катастрофе и шумски пожари

Шта ако авио-компанија или смештај откажу резервацију?

У случају да авио-компанија откаже лет због пожара, путницима би требало да буде понуђено пребацивање на други лет или повраћај новца, у складу са условима превозника и важећим прописима.

Уколико је аранжман купљен преко туристичке агенције као пакет, повраћај новца може да обухвати лет, смештај и трансфер.

Ситуација је сложенија за путнике који су све услуге резервисали одвојено. Авио-компанија може да врати новац за лет, док власник смештаја не мора да одобри повраћај уколико објекат није непосредно погођен пожаром и може да прими госте.

Због тога се путницима саветује да најпре контактирају авио-компанију, агенцију, хотел или власника апартмана, а тек потом осигуравајућу кућу.

Да ли треба одмах отказати путовање?

Самостално отказивање путовања може да доведе до губитка права на повраћај новца, нарочито ако лет, смештај и туристички аранжман још нису званично отказани.

Осигуравајуће куће обично не надокнађују трошкове само зато што се путник плаши да отпутује или више не жели да иде.

Они који не путују у наредних неколико дана требало би да прате развој ситуације и сачекају обавештења туристичке агенције, авио-компаније или власника смештаја.

Предност ће најчешће имати путници чији је полазак заказан у наредних дан или два, док ће се одлуке за касније термине доносити у зависности од ширења пожара и стања на терену.

Најважније је да туристи не крећу у угрожена подручја без претходне провере, да поштују налоге за евакуацију и да не покушавају да пролазе путевима које су власти затвориле.

(BBC)

БОНУС ВИДЕО