ŠTA AKO STIGNU TUĐE STVARI: Savet u slučaju greške kurira

Paket koji je pristigao bio je uredno potpisan njenim imenom i prezimenom, međutim, nakon otvaranja je uz stvari koje nisu njene pronašla i fakturu sa ličnim podacima druge devojke.Nakon što je shvatila da je došlo do greške, sve je objavila na društvenim mrežama, u nadi da će stići do devojke čija je porudžbina zalutala.- Bilo bi idealno ako su devojci stigle moje baletanke da mi se javi, i neka mi neko kaže šta tačno treba da radim sa ovim sad? - pitala je ona.Sudeći po komentarima na društvenim mrežama, ovaj slučaj nije jedinstven.Foto: Shutterstock&quot;To se dešava i većini nas... Greška. Javiš se kurirskoj službi i reše problem za par minuta&quot;, &quot;Pozovi korisničku podršku, sigurno imaju broj na sajtu&quot;, glase neki od komentara.Dejan Gavrilović, predsednik Udruženja za zaštitu potrošača &quot;Efektiva&quot; rekao je došlo do greške, što nije neuobičajeno, te je i udruženje imalo par sličnih prijava.- Najpoštenije je da se kontaktira prodavac i roba vrati o njegovom trošku - ističe Gavrilović, pa dodaje:- Ako primalac ne obavesti prodavca, rizikuje da bude tužen za sticanje bez osnova, ukoliko se u nekom trenutku otkrije kome je greškom otišao paket - upozorava on.Dakle, mesta za paniku nema, jer se ova greška jednostavno rešava pomoću korisničke podrške. Dužnost potrošača je da obavesti ukoliko je primio tuđu porudžbinu.(Informer)BONUS VIDEO:

ŠTA AKO STIGNU TUĐE STVARI: Savet u slučaju greške kurira

Vaš komentar

Nema komentara