Neuspešni pokušaji
Avion je već napustio terminal međunarodnog aerodroma Viktorija i krenuo je prema pisti. Iz avio-prevoznika su saopštili da su roditelj i kabinsko osoblje više puta pokušali da vežu dete, ali u tome nisu uspeli. Avion je zato morao da se vrati do izlaza kako bi roditelj i dete izašli zajedno sa svojim prtljagom.
Nakon toga su i ostali putnici morali da napuste avion dok se ne ažurira plan leta i obavi potrebna papirologija. Ceo postupak uzrokovao je toliko kašnjenje da je propušten termin za poletanje pre zatvaranja piste u 00:30, pa su putnici ostali u Britanskoj Kolumbiji preko noći.
Saopštenje avio-prevoznika
U saopštenju Porter Erlajnsa navodi se da je dete "stajalo na svojem sedištu", čime su stvoreni nesigurni uslovi za poletanje. Starost deteta nije poznata, kao ni tačan broj putnika u avionu koji ima 132 mesta.
Foto: Golba/NurPhoto/Shutterstock Editorial/Profimedia
Avio-kompanija izvinila se putnicima zbog neprijatnosti koje su doživeli u četvrtak i potvrdila je da su im rezervisani novi letovi za sledeći dan.
Frustracija među putnicima
Putnici sa otkazanog leta izjavili su za kanadski CBC da je vladala "velika frustracija". Jedan od njih, Aryeh Kozuk, rekao je da dete nije bilo nevaljalo, nego se jednostavno uplašilo. "Stalno se skrivalo ispod sedišta. Kad ga pokušali da ga na silu vežu, samo bi skliznulo dole", izjavio je.
Pročitajte još
Druga putnica, Hilary Hercberg, kritikovala je komunikaciju avio-prevoznika polse otkazivanja leta i rekla je da je iskrcavanje roditelja i deteta "trajalo celu večnost". Neki su putnici morali sami da traže smeštaj u obližnjim hotelima, a sada od kompanije traže nadoknadu troškova.