Korisnik je pod naslovom "Hrvatski turizam" objavio fotografiju prepiske s iznajmljivačem nakon što je zatražio nove peškire.
- Možemo li dobit nove peškire - upitao je gost, na što mu je iznajmljivač kratko odgovorio: - Nema peškira, osušite ove koje imate.
Autor objave potom je pojasnio da je apartman bio iznajmljen na pet noćenja te da su ih dočekala svega "2 srednja peškira i 1 mali", uz još po jedan mali peškir za ruke i noge.
- Jeste li i vi imali slična iskustva s iznajmljivačima na našoj obali? Ja još uvek ovo čitam i ne verujem - napisao je uz fotografiju.
Foto: Jutjub printskrin/StasK.
Zašto mi se gosti ne vraćaju?
Objava je brzo privukla pažnju drugih korisnika, koji su u komentarima podelili sopstvena iskustva sa izdavaocima.
Pročitajte još
- Zašto mi se gosti ne vraćaju? Mislim da moram da dignem cenu za 200% da pokrijem razliku jer mi se gosti ne vraćaju - napisao je jedan korisnik, ironično komentarišući odnos prema gostima.
Drugi je podelio iskustvo sa pokvarenom veš-mašinom.
- Crkla veš-mašina, vlasnik pobednik kaže - 'zovite servisera, nisam dostupan', napisao je.
Jedan korisnik opisao je situaciju u apartmanu na jednom hrvatskom ostrvu. Četvoro gostiju, kako tvrdi, u kuhinji je imalo po četiri noža za puter, kašike, viljuške, tanjire i čaše.
Kada su kupili komad sira i shvatili da nemaju kuhinjski nož kojim bi mogli da ga iseku, upitali su vlasnika da li mogu da pozajme njegov.
- Nemamo mi to - glasio je, prema komentaru, odgovor iznajmljivača.
Nisu svi stali na stranu gostiju
Ipak, nisu svi komentari bili kritični prema vlasnicima apartmana. Jedna osoba koja, kako navodi, izdaje apartman, napisala je da za četiri gosta ostavlja čak 12 velikih i 12 malih peškira.
- Trećeg dana dobijam ovakva pitanja - napisala je, nakon čega je citirala gosta koji pita da li može da dobije još peškira. Dodala je da apartman ima veš-mašinu i mašinu za sušenje veša, kao i kanap, deterdžente za crno, belo i šareno i omekšivač.
- Ne možete - glasio je njen odgovor na pitanje gosta.
- Treba uvesti i ocenjivanje gostiju
U raspravi se pojavila i ideja da bi, osim ocenjivanja smeštaja i izdavaoca, trebalo omogućiti i ocenjivanje samih gostiju.
- Treba uvesti i ocenjivanje gostiju, a ne samo ugostitelja - napisao je jedan korisnik.
Neki su naveli da su zbog loših iskustava promenili način na koji biraju smeštaj.
- Poslednjih 5 godina samo hoteli - kratko je napisao jedan komentator, a mnogi su se sa tim složili.
U raspravi se pojavila i tvrdnja da se peškiri u apartmanima standardno menjaju svaka tri dana. Ipak, konkretna pravila i praksa mogu da se razlikuju u zavisnosti od vrste smeštaja, pravila objekta i dogovora sa gostima.